Tiankun Chemical After Sales Support: Qualitätssicherung, Auftragsverfolgung, Online-Kundenservice und Schulung
Tiankun Chemical bietet umfassende After-Sales-Unterstützung, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
A
Qualitätssicherungspolitik
(1) Wir haben für jede Sorte einen einheitlichen Qualitätsstandard.
(2) Die Charge wird vor dem Versand getestet (im Vergleich zur Standardqualität).
(3) Wenn ein Feedback-Qualitätsproblem vorliegt, wird die Charge auf der Grundlage des Testberichts des Kunden getestet und zurückgemeldet, und dem Kunden wird technische Anleitung gegeben.
(4) Entschädigung oder Ersatz für echte Qualitätsprobleme.
B
Auftragsverfolgung
(1) Verfolgen Sie die Ankunft der Ware nach dem Öffnen des Schiffes und informieren Sie die Kunden rechtzeitig
(2) Nachdem die Ware im Hafen angekommen ist, verfolgen Sie die Zollabfertigung des Kunden.
(3) Fragen Sie den Kunden etwa 30 Tage nach Erhalt der Ware nach der Nutzung und dem Verkauf und ob er technische Beratung benötigt.
C
Online-Kundenservice
Wir bieten Ihnen innerhalb von 24 Stunden Kundendienstunterstützung. Wenn Sie Fragen haben, können Sie unsere E-Mail oder unser Telefon konsultieren.
Wenn Sie klare Produktionsanforderungen haben, können wir entsprechende Produktproduktionsdienstleistungen anbieten. Gleichzeitig können Sie uns Ihre Anforderungen an Produktqualität und Produktlieferung erfragen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihre Anforderungen zu erfüllen.
Wenn Sie keinen klaren Plan haben, aber praktische Anwendungsanforderungen für Produkte haben, können wir Ihnen einige Lösungen zur Verwirklichung Ihrer Anforderungen anbieten.
Wir versprechen, dass wir, solange Sie unser Kunde sind, während der Produktproduktion und -lieferung Produktvideos und Fernverbindungen bereitstellen, damit Sie den Produktionsfortschritt Ihres Produkts nachvollziehen können.
