Dukungan Purna Jual Tiankun Chemical: Jaminan Kualitas, Pelacakan Pesanan, Layanan Pelanggan Online, dan Pelatihan
Tiankun Chemical memberikan dukungan purna jual yang komprehensif untuk menjamin kepuasan Anda.
A
Kebijakan penjaminan mutu
(1) Kami memiliki standar kualitas terpadu untuk setiap varietas.
(2) Batch akan diuji sebelum dikirim (dibandingkan dengan kualitas standar).
(3) Jika ada masalah kualitas umpan balik, batch akan diuji dan diumpankan kembali berdasarkan laporan pengujian pelanggan, dan bimbingan teknis akan diberikan kepada pelanggan.
(4) Kompensasi atau pengisian ulang untuk masalah kualitas yang nyata.
B
Pelacakan pesanan
(1) Lacak kedatangan barang setelah kapal dibuka dan informasikan kepada pelanggan tepat waktu
(2) Setelah barang tiba di pelabuhan, tindak lanjuti bea cukai pelanggan.
(3) Sekitar 30 hari setelah menerima barang, tanyakan kepada pelanggan tentang penggunaan dan penjualan, apakah mereka memerlukan panduan teknis.
C
Layanan pelanggan daring
Kami akan memberi Anda dukungan layanan purna jual dalam waktu 24 jam. Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda dapat berkonsultasi dengan email atau telepon kami.
Kami dapat memberikan dukungan layanan pelatihan produk yang komprehensif, dan pelanggan dapat melakukan pelatihan penggunaan produk terkait melalui pertemuan online.
Jika Anda memiliki kebutuhan produksi yang jelas, kami dapat menyediakan layanan produksi produk terkait. Pada saat yang sama, Anda dapat menanyakan kualitas produk dan persyaratan pengiriman produk kepada kami, dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menemui Anda.
Jika Anda tidak memiliki rencana yang jelas, namun memiliki beberapa persyaratan penerapan praktis untuk produk, kami dapat memberi Anda beberapa solusi untuk mewujudkan kebutuhan Anda.
Kami berjanji bahwa selama Anda adalah pelanggan kami, kami akan menyediakan video produk dan koneksi jarak jauh selama produksi dan pengiriman produk, sehingga Anda dapat memahami kemajuan produksi produk Anda.
