Hỗ trợ sau bán hàng của Tiankun Chemical: Đảm bảo chất lượng, theo dõi đơn hàng, dịch vụ khách hàng trực tuyến và đào tạo
Tiankun Chemical cung cấp hỗ trợ sau bán hàng toàn diện để đảm bảo sự hài lòng của bạn.
MỘT
Chính sách đảm bảo chất lượng
(1) Chúng tôi có tiêu chuẩn chất lượng thống nhất cho từng giống.
(2) Lô hàng sẽ được kiểm tra trước khi xuất xưởng (so với chất lượng tiêu chuẩn).
(3) Nếu có vấn đề về chất lượng phản hồi, lô hàng sẽ được kiểm tra và phản hồi dựa trên báo cáo thử nghiệm của khách hàng và hướng dẫn kỹ thuật sẽ được cung cấp cho khách hàng.
(4) Bồi thường hoặc bổ sung cho các vấn đề thực tế về chất lượng.
B
Theo dõi đơn hàng
(1) Theo dõi hàng hóa đến sau khi tàu được mở và thông báo kịp thời cho khách hàng
(2) Sau khi hàng đến cảng, theo dõi thông quan của khách hàng.
(3) Khoảng 30 ngày sau khi nhận hàng, hãy hỏi khách hàng về cách sử dụng và bán hàng xem họ có cần hướng dẫn kỹ thuật hay không.
C
Dịch vụ khách hàng trực tuyến
Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng trong vòng 24 giờ. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, bạn có thể tham khảo email hoặc điện thoại của chúng tôi.
Chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ dịch vụ đào tạo sản phẩm toàn diện và khách hàng có thể tiến hành đào tạo sử dụng sản phẩm liên quan thông qua các cuộc họp trực tuyến.
Nếu bạn có nhu cầu sản xuất rõ ràng, chúng tôi có thể cung cấp các dịch vụ sản xuất sản phẩm liên quan. Đồng thời, bạn có thể hỏi chúng tôi về chất lượng sản phẩm và yêu cầu giao hàng của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng bạn.
Nếu bạn chưa có kế hoạch rõ ràng nhưng có một số yêu cầu ứng dụng thực tế đối với sản phẩm, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn một số giải pháp để hiện thực hóa nhu cầu của bạn.
Chúng tôi hứa rằng miễn là bạn là khách hàng của chúng tôi, chúng tôi sẽ cung cấp video sản phẩm và kết nối từ xa trong quá trình sản xuất và giao sản phẩm để bạn có thể hiểu được tiến độ sản xuất sản phẩm của mình.
