Послепродажная поддержка Tiankun Chemical: гарантия качества, отслеживание заказов, онлайн-обслуживание клиентов и обучение
Tiankun Chemical предоставляет комплексную послепродажную поддержку, чтобы вы остались довольны.
А
Политика обеспечения качества
(1) У нас есть единый стандарт качества для каждого сорта.
(2) Партия будет проверена перед отправкой (по сравнению со стандартным качеством).
(3) Если возникнут проблемы с качеством обратной связи, партия будет проверена и отправлена обратно на основе отчета об испытаниях клиента, а клиенту будут предоставлены технические рекомендации.
(4) Компенсация или пополнение в случае реальных проблем с качеством.
Б
Отслеживание заказов
(1) Отслеживайте прибытие товара после открытия корабля и своевременно информируйте клиентов.
(2) После прибытия товара в порт проследите за таможенным оформлением клиента.
(3) Примерно через 30 дней после получения товара спросите клиента об использовании и продажах, нужны ли ему технические рекомендации.
С
Онлайн-обслуживание клиентов
Мы предоставим вам послепродажную сервисную поддержку в течение 24 часов. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете обратиться к нам по электронной почте или по телефону.
Мы можем предоставить комплексную поддержку по обучению работе с продуктами, а клиенты могут проводить обучение использованию соответствующего продукта посредством онлайн-встреч.
Если у вас есть четкие производственные потребности, мы можем предоставить сопутствующие услуги по производству продукции. В то же время вы можете задать нам ваши требования к качеству продукции и доставке продукции, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы удовлетворить вас.
Если у вас нет четкого плана, но есть некоторые требования к практическому применению продуктов, мы можем предоставить вам некоторые решения для реализации ваших потребностей.
Мы обещаем, что, пока вы являетесь нашим клиентом, мы будем предоставлять видео о продукции и удаленное соединение во время производства и доставки продукции, чтобы вы могли понимать ход производства вашего продукта.
